县医疗保障局：“不见面”办医保让保障更有温度

日期：2021-02-04 点击：714 字体：大中小

当前正值疫情防控工作的关键时期，为避免人员聚集，防止交叉感染，县医疗保障局推出“不见面”医保经办服务，平均每天办理业务90余笔，大大降低了因人员流动造成疫情传播的安全风险。
工作人员告诉记者，像这样的“不见面”办理，电话讲解医保业务，大多是不太擅长使用智能手机的老年人，年轻人则是更喜欢方便快捷“网上办理”“微信办理”。
县基本医疗保险经办服务中心副主任王尚（不见面，微信办是减少人员聚集的有效手段，按照群众需求和常态化疫情防控需要，我们设置了专人，一对一24小时接听微信、电话。同时，我局还开通了“庆安县医保局”微信公众号。职工医保参保缴业务、定点医药经业务、离休人员异地业务等都可通过拨打电话或微信进行咨询和办理。）
县医保局还倡导居民使用医保电子凭证，居民在手机上可直接激活医保电子凭证。实现就医购药全流程无卡、无接触服务，减少群众到缴费窗口聚集，避免交叉感染的风险，在疫情期间给广大群众提供了一项暖心的服务。
庆和社区居民蒋永娟（现在用这个医保支付码，非常方便用手机直接操作就可以，我们直接就把药品买到手了。）
为强化疫情防控期间医保经办服务能力，加强相关药品和耗材监测工作，县医保局还通过智能监控系统对全县定点药店的疫情防控药品、耗材情况进行实时监测，确保疫情期间，相关便民政策和医保基金运行安全。
县基本医疗保险经办服务中心副主任王尚（疫情期间，我局还针对特殊人群推出了一系列便民措施，对已到期的门诊慢性病患者采取延期坚定的办法，为方便这些人群减少购药奔波次数，采取长处方管理，把慢性病患者购药量从30天延长到3个月。）

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